Amazon, le géant du commerce en ligne, a annoncé des bénéfices records pour l'année 2025, atteignant 77,7 milliards de dollars. Cette performance financière intervient alors que l'entreprise fait face à une contestation croissante de la part de ses clients et employés. Des manifestants ont récemment interpellé la direction pour exiger des actions climatiques plus ambitieuses et de meilleures conditions de travail.
Points Clés
- Amazon a enregistré un bénéfice de 77,7 milliards de dollars en 2025, en hausse par rapport à 59,2 milliards en 2024.
- Des clients et employés ont protesté à Seattle, demandant plus d'action climatique.
- Un sondage révèle que 80% des membres Prime souhaitent une réduction des émissions de transport.
- L'entreprise est critiquée pour le décalage entre ses promesses de durabilité et sa croissance.
- Tensions autour des licenciements de 30 000 employés malgré les profits records.
Des Bénéfices Records et une Contestation Grandissante
Le quatrième trimestre 2025 a été exceptionnel pour Amazon. Le rapport financier, publié récemment, a révélé une augmentation significative des revenus. Les bénéfices ont bondi de 59,2 milliards de dollars en 2024 à 77,7 milliards de dollars en 2025. Cette croissance impressionnante renforce la position dominante de l'entreprise sur le marché mondial.
Pourtant, cette réussite financière est éclipsée par des critiques. Au lendemain de l'annonce des résultats, une dizaine de membres du groupe « Prime Members for a Cleaner Amazon » ont organisé une manifestation devant le siège de l'entreprise à Seattle. Ils ont utilisé des triporteurs décorés de messages pour symboliser une logistique sans énergie fossile.
« Amazon a une opportunité extraordinaire et une obligation d'agir plus rapidement face au changement climatique », a déclaré Michael Lazarus, un participant à la manifestation.
Chiffres Clés
- 77,7 milliards de dollars : Bénéfice d'Amazon en 2025.
- 80% : Proportion des membres Prime souhaitant réduire les émissions de transport.
- 75% : Proportion des membres Prime acceptant des délais de livraison plus longs pour moins de pollution.
Les Demandes des Clients et des Employés
Les clients d'Amazon expriment des attentes claires. Un sondage Morning Consult indique que 80% des membres Prime interrogés souhaitent que l'entreprise réduise ses émissions liées au transport et à la livraison. De plus, 75% se disent prêts à accepter des délais de livraison plus longs en échange d'une moindre pollution climatique.
Ces chiffres mettent en lumière une prise de conscience environnementale chez les consommateurs. Ils demandent à Amazon d'investir ses profits dans des initiatives concrètes. L'électrification de sa flotte de livraison et l'alimentation de ses centres de données avec des énergies renouvelables sont des priorités mentionnées.
Les conditions de travail des employés sont également au cœur des préoccupations. Les manifestants ont appelé Amazon à respecter les droits de négociation collective de ses travailleurs. Cette demande reflète une tension sociale persistante au sein de l'entreprise.
Le Contexte de la Protestation
La manifestation s'est déroulée devant le bâtiment Day 1 d'Amazon, où se trouve le bureau du PDG Andy Jassy. Elle a duré de 8h00 à 10h30 (heure du Pacifique). Les triporteurs utilisés portaient des slogans comme « Livrez des colis. Pas de pollution » et « Les profits augmentent. La pollution aussi. Les membres Prime demandent : plus d'action climatique. »
Un Écart entre Promesses et Réalité
Amazon s'est engagé à atteindre la neutralité carbone d'ici 2040. Cependant, des experts et des activistes doutent de la capacité de l'entreprise à tenir cette promesse. L'expansion rapide de ses centres de données gourmands en énergie et le développement de l'intelligence artificielle posent des défis majeurs.
Joshua Archer, un militant de Stand.earth, souligne que l'entreprise ne parvient pas à aligner ses réductions d'émissions sur les dernières données scientifiques. Il met en avant un échec sur plusieurs fronts : les consommateurs, les investisseurs et les employés.
Depuis octobre, Amazon a licencié 30 000 employés, malgré ses bénéfices records. Cette situation crée un sentiment d'injustice. Les critiques estiment que l'entreprise ne respecte pas les travailleurs qui ont contribué à son succès. De même, elle ne respecterait pas les impératifs scientifiques du climat.
« Le succès d'Amazon repose sur nous, ses clients. Maintenant, nous demandons à l'entreprise d'arrêter de célébrer les profits et de commencer à agir pour le climat », a déclaré le Dr Chris Covert-Bowlds, membre de « Prime Members for a Cleaner Amazon ».
L'Engagement des Employés et l'Avenir
Les employés d'Amazon sont également actifs dans la promotion du changement. Le groupe « Amazon Employees for Climate Justice » œuvre depuis des années pour inciter l'entreprise à renforcer ses ambitions climatiques. Leur action, combinée à celle des consommateurs, pourrait créer une pression significative.
Michael Lazarus espère que cette mobilisation poussera Amazon à prendre des mesures plus agressives. L'impact climatique de l'entreprise est « assez monumental », compte tenu de la croissance des centres de données et de leur influence. Il est crucial que des acteurs majeurs comme Amazon montrent l'exemple, surtout dans un contexte où l'action gouvernementale sur le climat pourrait être limitée.
La période actuelle est critique pour l'action climatique. Les entreprises ont un rôle essentiel à jouer. Les attentes envers Amazon sont élevées. La communauté mondiale observe si le géant du commerce en ligne transformera ses profits records en actions concrètes pour un avenir plus durable.
- Électrification de la flotte : Une demande clé des consommateurs pour réduire les émissions.
- Énergies renouvelables : Nécessaires pour alimenter les centres de données d'Amazon.
- Droits des travailleurs : Respect des droits de négociation collective.
